A Splendex ERP egy új generációs, teljesen felhőalapú, modulárisan felépített vállalatirányítási rendszer, amelyet a Splendex Kft. kifejezetten a kis- és középvállalkozások gyorsan változó igényei alapján fejleszt. A rendszer fő célja, hogy a KKV-szektor szereplőinek olyan eszközt biztosítson, amellyel nemcsak digitalizálhatják, hanem strukturáltabbá és átláthatóbbá is tehetik napi működésüket – anélkül, hogy bonyolult és költséges bevezetési folyamatokkal kellene szembenézniük.
A rendszer egyik legfontosabb jellemzője a rugalmasság: modulonként bevezethető, könnyen integrálható a meglévő informatikai környezetbe, és a vállalkozás növekedésével együtt is jól skálázható. A felhasználóbarát kialakításnak és reszponzív felületnek köszönhetően nemcsak irodai környezetben, hanem mobileszközön, távoli munkavégzéshez is ideális.
A rendszer átfogó funkcionalitást nyújt a napi operatív működéshez. Egyik fő modulja az ügyfélszolgálati támogatást szolgálja: a beérkező hibajegyek automatikus rögzítésétől kezdve a prioritáskezelésen és státuszkövetésen át egészen a belső felelősökhöz való hozzárendelésig minden folyamat automatizálható. Ez különösen hasznos olyan cégek számára, ahol egyszerre több ügyféligény érkezik be különböző csatornákon – és fontos az átlátható, gyors reagálás.
Az értékesítési és CRM-funkciók révén a vállalat az érdeklődők kezelését, státuszváltozásaikat, ajánlatadási folyamataikat is egyetlen központi rendszerben követheti. A menedzsment számára ez lehetőséget ad pontosabb konverziómérésre és értékesítési előrejelzésekre, míg az értékesítők strukturáltabban, hatékonyabban tudnak dolgozni.
A HR-modul segítségével egyszerűbbé válik a munkavállalók beléptetése, a szabadság- és jelenléti nyilvántartás, valamint a teljesítményértékelés adminisztrációja. Munkavállalói önkiszolgáló felület biztosítja, hogy a dolgozók gyorsan és digitálisan intézhessék saját ügyeiket – ez nemcsak a HR-osztály tehermentesítését segíti, hanem a munkatársi elégedettséget is növeli.
A rendszer böngészőből elérhető, ún. vékonyklienses megoldásként működik, így nincs szükség helyi telepítésre – elegendő egy korszerű webböngésző és stabil internetkapcsolat. A háttértechnológia modern: React-alapú frontend, Node.js backend és MongoDB adatbázis, mindez konténerizált környezetben fut (Docker, Kubernetes). Ez garantálja a megbízható működést, a könnyű frissíthetőséget és a gyors méretezhetőséget, akár több felhasználó vagy telephely esetén is.
A rendszer SaaS-modellben érhető el, de igény esetén lokális (on-premise) telepítés is megvalósítható. A nyílt REST API lehetővé teszi a külső rendszerekhez – például számlázóprogramokhoz, webshopokhoz, könyvelői felületekhez – történő egyszerű csatlakozást. A NAV online adatszolgáltatáshoz való integráció szintén része az alaprendszernek.
A Splendex ERP-t elsősorban olyan kis- és középvállalkozásoknak ajánljuk, amelyek már túlhaladták az Excel-alapú vagy különálló szoftverekkel működtetett üzleti működést, és igényük van egy integrált, mégis elérhető árú megoldásra. Ide tartoznak például szoftverfejlesztő cégek, kereskedelmi vállalatok, szolgáltatók, tanácsadócégek vagy HR-partnerek – különösen akkor, ha sok ügyféllel, értékesítési folyamattal és munkatárssal dolgoznak.
A rendszer elsődleges célcsoportját azok a cégek alkotják, akik szeretnék digitalizálni napi működésüket, mérni és optimalizálni folyamataikat, miközben nem akarnak komplex, hónapok alatt bevezethető rendszerekbe beruházni.
Az ERP bevezetésével a vállalkozások működése kiszámíthatóbbá, gyorsabbá és átláthatóbbá válik. Az ügyfélkezelés és support folyamatok automatizálása csökkenti az elveszett megkeresések számát. Az értékesítési modul segítségével nő a konverzió, az átlátható leadkövetés és kampánymenedzsment révén. A HR-rendszer csökkenti az adminisztratív hibák számát, gyorsítja az ügyintézést, és tehermentesíti az irodai munkát.
A Splendex ERP nem csupán egy szoftver, hanem egy üzleti szemléletváltás eszköze. Egy platform, amely egyszerűbbé teszi a működést, felszabadítja az erőforrásokat, és lehetővé teszi, hogy a vezetők az adatokra támaszkodva hozzanak jó döntéseket. Fejlesztésünkkel célunk, hogy elérhetővé tegyük a digitális működést minden olyan vállalkozás számára, amely készen áll a fejlődésre – kiszámítható módon, saját ütemben.
